Menu
Desain Rumah – Desain Interior – Bangun Rumah – Renovasi Rumah

Artikel: 1.3 Konstruktif Kontroversi | HBS Blog

  • Share

Meningkatkan Solusi dengan Berdebat Untuk Melawan Pilihan Anda

Carilah perspektif yang berbeda.

.

Apa pendapat Anda tentang ini sebagai cara ke depan?”

“Bisakah saya mendapatkan umpan balik Anda tentang hal ini?”

“Apakah Anda pikir ini akan berhasil?”

Secara umum, kita ingin berkonsultasi dengan orang lain ketika ada masalah untuk memecahkan atau membuat keputusan.

Kita melakukan ini karena kita tahu bahwa, sebagai individu, kita memiliki perspektif yang terbatas, dan apa yang mungkin pada awalnya tampak menjadi solusi terbaik dari satu sudut pandang mungkin tidak lagi tampak begitu setelah kita telah melihat gambaran yang lebih lengkap.

Melibatkan orang lain – yang pasti memiliki perspektif yang berbeda dan pandangan – membantu kita memastikan bahwa kita sudah dianggap kemungkinan solusi dari semua sisi. Hal ini memaksa kita untuk mempertimbangkan pilihan, dan pastikan bahwa kita membuat keputusan untuk alasan terbaik.

Jadi, apa cara yang terbaik untuk menarik pengalaman orang lain sehingga solusi yang akhirnya di pilih memang yang terbaik?

Kontroversi konstruktif adalah teknik yang kuat untuk melakukan hal ini. Tujuannya adalah menguji solusi yang diusulkan untuk menundukkan ke “benturan ide-ide”, menunjukkan itu menjadi salah, membuktikan, atau memperbaikinya. Dengan demikian, dengan menggunakan Kontroversi Konstruktif, keyakinan Anda dalam meningkatkan solusi yang dipilih saat Anda mencapai pemahaman yang lebih baik dari semua faktor yang terlibat.

Apa Kontroversi Konstruktif?

Pendekatan pemecahan masalah diperkenalkan oleh David Johnson dan Roger Johnson pada tahun 1979. Telah diteliti dan divalidasi, dan itu diakui sebagai model terkemuka untuk mengembangkan solusi yang kuat dan kreatif untuk masalah. Teknik ini mengacu pada lima asumsi kunci:

  1. Kita mengadopsi perspektif awal menuju masalah berdasarkan pengalaman pribadi dan persepsi kita.
  2. Proses membujuk orang lain untuk setuju dengan kita memperkuat keyakinan kita bahwa kita benar.
  3. Ketika dihadapkan dengan pandangan bersaing, kita mulai meragukan alasan kita.
  4. Ragu ini menyebabkan kita untuk mencari informasi lebih lanjut dan membangun perspektif yang lebih baik, karena kita ingin menjadi percaya diri dengan pilihan kita.
  5. Pencarian ini untuk perspektif yang lebih lengkap mengarah untuk pengambilan keputusan yang lebih baik secara keseluruhan.

Proses yang dihasilkan ditunjukkan pada Gambar 1 di bawah ini:

Semakin sering Anda berada pada siklus, semakin dekat Anda datang ke “kebenaran” atau solusi yang “benar”.

Menggunakan Kontroversi Konstruktif cenderung untuk menghasilkan solusi yang lebih baik, dibandingkan dengan pemecahan masalah menggunakan konsensus, debat, atau usaha individu. Hal ini terjadi karena proses Kontroversi Konstruktif memaksa Anda untuk menghadapi asumsi Anda dan menghindari kesimpulan terlalu cepat.

Pada saat yang sama, mendorong Anda untuk menggunakan penalaran yang jelas untuk membela atau menentang posisi, dan membantu untuk melindungi Anda dari kesalahan logis dan blindspot , karena Anda dipaksa untuk menjelaskan dan mempertahankan pemikiran Anda.

Membuat Kontroversi Konstruktif

Kontroversi konstruktif bukan tentang hanya berdebat dan menciptakan konflik untuk kepentingan diri sendiri – yang mengikuti prosedur formal untuk mengelola kontroversi dalam cara yang positif:

Langkah 1: Brainstorm solusi yang mungkin untuk masalah ini.

Klik disini untuk tips tentang cara untuk melakukan ini paling efektif.

Langkah 2: Bentuk tim advokasi.

Setiap tim diberi alternatif, penelitian, dan menyajikan skenario kasus terbaik yang mendukung mengapa alternatif yang harus dipilih.

Langkah 3: Terlibat dalam Kontroversi Konstruktif.

Gunakan langkah-langkah berikut:

  • Setiap tim menyajikan kasus kepada kelompok yang lebih luas. Tujuannya adalah untuk membantu kelompok memahami pilihan tertentu, dan meyakinkan orang tentang kebenaran nya.
  • Tim lain kemudian memiliki kesempatan untuk menentang posisi. Ini adalah diskusi terbuka – tim menyajikan mendengarkan counter-argumen, mencoba untuk menyanggah mereka, dan membela posisi semula sebaik mungkin.
  • Penekanannya adalah pada logika dan pemikiran kritis. Ingatkan tim bahwa tujuan keseluruhan adalah untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik dari semua opsi dalam rangka untuk membuat keputusan terbaik. Doronglah mereka untuk meminta data yang solid, dan mendorong tim untuk mempertahankan kesimpulan.
  • Di sini, Starbursting adalah teknik yang berguna untuk memikirkan tentang bagaimana Anda harus menantang proposal, dan 5 whys teknik adalah perangkat yang besar untuk digunakan untuk menjelajahi posisi seseorang.
  • Tim berikutnya menyajikan kasusnya, dan diskusi berikut. Ini terus berlanjut sampai semua tim telah menyajikan posisi mereka.
  • Tim kemudian membalikkan posisi mereka dan berpendapat untuk salah satu pilihan mereka awalnya mencoba untuk berargumen melawan. Karena perspektif masyarakat yang berubah begitu dramatis, ini adalah di mana Anda mendapatkan banyak pemahaman baru.

CATATAN: Anda dapat mengulangi langkah ini sehingga setiap orang memiliki kesempatan untuk berdebat untuk setiap alternatif. Jika waktu terbatas, bagaimanapun, Anda mungkin ingin untuk mempersempit pilihan ke dua kemungkinan opsi sebelum Anda memulai langkah ini, sehingga hanya ada dua tim advokasi.

Langkah 4: Tentukan.

Sekarang saatnya untuk menjatuhkan peran advokasi, dan membawa kelompok bersama-sama untuk membuat keputusan akhir. Luangkan waktu untuk mengeksplorasi apa yang orang telah belajar dari proses Kontroversi Konstruktif, dan kemudian menyatukan ide untuk membuat proposal akhir.

Tip

Pastikan bahwa Anda mengevaluasi proposal ini untuk memastikan bahwa hasilnya lebih baik daripada status quo. Setelah semua, Anda tidak ingin menghabiskan banyak uang dan bekerja keras, hanya untuk membuat situasi lebih buruk. Artikel kami di Go/No-Go Keputusan akan membantu Anda melakukan hal ini.

Anda dapat memilih untuk menyertakan sesi evaluasi pasca-keputusan juga. Ini akan membantu Anda menemukan cara untuk meningkatkan sesi Kontroversi Konstruktif berikutnya yang Anda putuskan untuk menjalankan.

“Aturan” dari Kontroversi Konstruktif

Sebelum mencoba untuk menggunakan Kontroversi Konstruktif, penting untuk meletakkan aturan-aturan dasar untuk itu. Setelah semua, Anda membutuhkan orang untuk bekerja sama secara positif dan kooperatif, dengan maksud untuk tiba pada solusi terbaik. Sebaliknya, jika orang bersaing satu sama lain, maka mereka mungkin akan ingin “menang” di semua biaya, dan Anda lebih mungkin untuk menciptakan masalah antara tim advokasi dari meningkatkan pemahaman kolektif mereka.

Dengan demikian, memastikan bahwa peserta melakukan hal berikut:

  • Menunjukkan saling menghormati setiap saat.
  • Mengkritik ide, bukan orang.
  • Ingat bahwa mereka, sebagai orang, tidak dikritik, hanya ide-ide mereka memasukkan ke depan pada saat itu.
  • Fokus pada pengambilan keputusan yang baik, tidak menang.
  • Dengarkan secara aktif, dan meminta klarifikasi bila diperlukan.
  • Komit untuk memahami semua sisi dari sebuah isu.
  • Bersedia untuk mengubah posisi ketika bukti menunjukkan itu perlu.
  • Gunakan argumen rasional, termasuk logika induktif dan deduktif, dan menarik kesimpulan berdasarkan bukti dan penalaran yang terstruktur dengan baik.

Poin Penting

Kontroversi Konstruktif adalah alat yang efektif untuk mengembangkan solusi baik-bulat untuk masalah, terutama ketika Anda menggunakannya dalam pengaturan yang tepat dan memastikan bahwa peserta memiliki keterampilan untuk mengelola konflik jenis ini terstruktur.

Kuncinya adalah untuk mengadopsi perspektif berbeda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik dari masalah secara keseluruhan – yang berarti bahwa solusi tiba di kemungkinan untuk ditingkatkan secara signifikan. Kontroversi konstruktif adalah memakan waktu, proses yang sangat terstruktur. Namun, bila digunakan untuk mengatasi masalah yang signifikan, manfaat menggunakan seperti teknik menyeluruh bisa sangat besar.

Terapkan untuk Hidup Anda

Anda dapat berlatih Kontroversi konstruktif pada skala yang lebih kecil ketika waktu dan keadaan tidak memungkinkan untuk acara sepenuhnya terstruktur. Lakukan ini ketika dampak dari solusi jauh jangkauannya cukup untuk membenarkan penyelidikan lebih, atau ketika Anda harus membuat keputusan Anda sendiri dan Anda ingin memeriksa keabsahannya sebelum mengimplementasikannya.

Mintalah satu atau lebih rekan untuk membantu Anda dengan mengusulkan alternatif, apakah atau tidak mereka benar-benar percaya itu adalah pilihan yang lebih baik. Lanjutkan dengan proses Kontroversi Konstruktif skala kecil, di mana Anda hadir dan mempertahankan pilihan Anda, dan mereka melakukan hal yang sama untuk pilihan mereka.

Atau, meminta seorang rekan untuk bermain “devil’s advocate” – untuk menentang pilihan Anda sebagaimana yang Anda sampaikan.

Dengan menggunakan unsur-unsur Kontroversi Konstruktif, Anda mengakui bahwa mengadopsi perspektif yang lebih luas dapat meningkatkan keseluruhan pemecahan masalah secara kreatif. Kesadaran ini sendiri akan membantu Anda memecahkan masalah lebih efektif.

Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya

  • Share

Leave a Reply

Your email address will not be published.

4 + 10 =