Menu
Desain Rumah – Desain Interior – Bangun Rumah – Renovasi Rumah

Artikel: 1.3. Seberapa Bagus Apa Keterampilan Anda? | HBS Blog

  • Share

Soft skill meningkatkan keterampilan teknis Anda.

Di hampir semua pekerjaan, orang-orang Anda keterampilan – juga dikenal sebagai “soft skill” – memiliki banyak dampak pada keberhasilan Anda sebagai keterampilan teknis Anda.

Itu terutama berlaku apabila Anda berada dalam manajemen atau peran kepemimpinan.

Pentingnya memiliki keterampilan yg solid orang melampaui industri dan profesi, maka, apakah Anda memimpin orang-orang, bercita-cita buat memimpin orang-orang, atau bekerja pada tim profesional, Anda perlu buat menerapkan keterampilan orang buat mencapai tujuan Anda.

Jadi, seberapa baik orang-orang Anda keterampilan? Ambil ini kuis singkat buat menilai tingkat Anda waktu ini keterampilan. Setelah Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, kita kemudian dapat mengarahkan Anda ke alat khusus & sumber daya yg dapat Anda pakai buat mengembangkan dan meningkatkan bidang yang penting kompetensi.

Seberapa Bagus Apa Keterampilan Anda?

Ambil tes online pada bawah ini, & klik "Hitung total saya" tombol di kaki tes untuk menilai orang-orang Anda keterampilan.

Petunjuk:

Untuk setiap Pernyataan, centang tombol dalam kolom pelukisan Anda yang terbaik dengn menaruh nilai 1(satu).Silahkan jawab pertanyaan fenomena Anda sendiri (Kira-kira bagaimana yang harus Anda pikirkan dan kerjakan), & jangan risi andai kata beberapa pertanyaan yg kelihatannya sampai dalam skor pada ?Petunjuk yang keliru?. Bila Anda sudah terselesaikan menghitung ‘Lihat Total Anda’ dibawah output test

Pernyataan

Tidak

sama sekali

Jarang

Beberapa

kali

Sering

Sangat

Sering

1

Saya pastikan bahwa saya menampilkan standar yg sama konduite yang aku harapkan dari orang lain.

2

Ketika memberikan umpan kembali, saya menunggu hingga aku sudah mengamati konduite peristiwa cukup buat menciptakan pernyataan umum yang seksama.

3

Aku pergi beserta menggunakan keputusan orang lain ‘daripada menyuntikkan wangsit-pandangan baru saya ke dalam campuran.

4

Aku mengatakan "terima kasih" kepada orang-orang yang bekerja menggunakan.

5

Selama masa perseteruan aku berpikir tentang bagaimana mempertahankan hubungan & masih mendapatkan kebutuhan saya terpenuhi.

6

Sementara aktif berbicara dengan seorang, saya sudah menyusun jawaban saya sebelum mereka selesai berbicara.

7

Aku melihat keluar buat diriku sendiri di tempat kerja & melakukan apa yg dibutuhkan buat maju.

8

Saya berpikir tentang bagaimana orang lain memandang masalah atau berita.

9

Saya berbicara pertama, & berpikir lalu.

10

Aku berkolaborasi dengan orang lain buat memecahkan masalah menggunakan memakai aneka macam alat pemecahan perkara dan teknik.

11

Saya mengakibatkan lebih berbahaya daripada baik waktu mencoba buat menuntaskan permasalahan.

12

Ketika seseorang memberi aku umpan balik , saya minta beliau buat menaruh model sebagai akibatnya saya dapat lebih tahu masalah ini.

13

Saya memperhatikan bahasa tubuh orang lain.

14

Dimana konvensi tim sangat dibutuhkan, saya mengetahui solusi terbaik untuk masalah & lalu menyebutkan mengapa keputusan yang tepat.

15

Aku menilik kebutuhan pendengar saya, memutuskan apa yang ingin saya katakan dan kemudian mencari memahami cara terbaik buat mengatakannya.

16

Saya pastikan seluruh orang memahami tentang kontribusi aku buat hasil yang positif.

Total =

0

Skor Interpretasi

Skor

Komentar

16-36

Keterampilan teknis Anda mungkin telah diambil alih keterampilan Anda diutamakan orang dalam karir Anda sampai saat ini. Anda tidak membuat sebagian besar hubungan yang Anda miliki di tempat kerja, dan ini mungkin membatasi pertumbuhan karier Anda. Sudah waktunya untuk menilai bagaimana Anda bisa bekerja lebih baik dengan orang lain di tempat kerja dan mengembangkan pemahaman yang lebih kolaboratif, dan pendekatan terbuka untuk mendapatkan kebutuhan Anda terpenuhi – saat masih mencapai tujuan tim dan organisasi. (Baca di bawah ini untuk memulai.)

37-58

Anda menyadari bahwa bekerja dengan baik dengan orang lain di tempat kerja adalah penting, dan Anda mencoba untuk bekerja sama sementara masih memastikan kebutuhan anda terpenuhi. Ada ruang untuk perbaikan, namun, seperti kebiasaan lama dapat menyelinap masuk selama masa stres dan tekanan. Membuat rencana untuk bekerja aktif pada kemampuan Anda orang sehingga mereka membentuk dasar alami untuk bagaimana Anda mendekati hubungan kerja. (Baca di bawah ini untuk memulai.)

59-80

Orang-orang Anda keterampilan yang baik. Anda memahami memberi dan menerima yang terlibat dalam isu-isu kompleks yang melibatkan orang. Anda mungkin tidak selalu pendekatan situasi yang sempurna, namun Anda memiliki pemahaman yang cukup baik untuk tahu kapan dan di mana Anda perlu mengambil langkah untuk memperbaiki hal. Tetap bekerja pada kemampuan Anda orang, dan menjadi contoh bagi seluruh tim Anda. Dan luangkan waktu untuk bekerja pada bidang tertentu di bawah ini di mana Anda kehilangan poin. (Baca di bawah ini untuk memulai.)

Kuis menilai kemampuan Anda sinkron menggunakan empat tema primer pada bawah ini. Tinjauan skor Anda buat setiap tema, dan membaca lebih lanjut pada mana Anda perlu.

Keterampilan Komunikasi Interpersonal

(Laporan 6, 9, 13, 15)

Banyak orang menghabiskan lebih banyak ketika bekerja menggunakan orang lain daripada yang mereka lakukan menggunakan proses atau produk. Ini berarti bahwa mereka perlu berkomunikasi baik menggunakan orang lain, & ini menciptakan keterampilan komunikasi beberapa keterampilan yg paling penting pada loka kerja.

Beberapa batu sandungan komunikasi kunci yg wajib diperhatikan mencakup:

  • Hambatan Pesan: Ini terjadi ketika orang berkomunikasi gagal untuk berkomunikasi dengan jelas.
  • Jika Anda menemukan bahwa Anda sering membingungkan orang, maka titik awal yang baik untuk memperbaiki ini adalah untuk mencari tahu apa yang ingin Anda katakan. Apakah Anda ingin untuk membujuk? Apakah Anda mencoba untuk memotivasi? Apakah Anda cukup menginformasikan? Atau Anda mencoba untuk membangun sebuah hubungan? Tujuan dari komunikasi Anda akan sangat menentukan apa yang Anda katakan dan bagaimana Anda mengatakannya, dan artikel kami tentang Perencanaan Komunikasi menunjukkan Anda bagaimana mempersiapkan untuk berbagai pertukaran komunikasi.
  • Menerima hambatan: Hambatan-hambatan ini terjadi pada akhir penerima komunikasi, dan mereka biasanya hasil dari mendengarkan efektif. Kita mendengar dan mengerti lebih cepat daripada kita berbicara, dan ini dapat menyebabkan kebosanan dan pikiran mengembara ketika pada akhir mendengarkan komunikasi.
  • Untuk mengatasi hal ini Anda harus mencoba untuk mendengarkan secara aktif apa yang dikatakan pembicara. Bila Anda terlibat aktif mendengarkan Anda merespons dengan cara yang membuat jelas bahwa Anda memahami perasaan dan maksud dari pembicara. Dalam artikel kami Mendengarkan Aktif , Anda akan menemukan beberapa pedoman yang berguna untuk diikuti jika Anda berada di akhir penerimaan komunikasi.
  • Decoding hambatan: Di sini pesan yang sesungguhnya tidak sepenuhnya digenggam atau diterjemahkan karena kesalahan persepsi, salah tafsir atau informasi yang hilang.
  • Masalah yang paling umum di sini adalah dengan cocok komunikasi non-verbal. Banyak komunikasi non-verbal tidak sadar – yang berarti bahwa pengirim tidak menyadari pesan dia mengirim, namun pesan-pesan ini dapat mengungkapkan banyak pikiran sejati seseorang.
  • Jika Anda dapat belajar untuk memahami komunikasi non-verbal orang, Anda dapat meningkatkan keterampilan orang-orang Anda secara signifikan. Artikel kami di Bahasa Tubuh akan menunjukkan Anda bagaimana untuk memahami komunikasi non-verbal orang lain – dan mengelola sendiri.

Untuk lebih meningkatkan keterampilan komunikasi Anda kunjungi halaman utama Keterampilan Komunikasi .

Mengelola Perbedaan

(Laporan 3, lima, 8, 11)

Orang bisa sepertinya nir sepakat mengenai hampir apa pun – apa yang menyebabkan kasus, bagaimana mengatasinya, apa nilai-nilai sahih, nilai-nilai apa yang salah , apa tujuan wajib dikejar, berjalan dalam daftar! Di atas ini, Anda memiliki, pribadi non-pekerjaan yg herbi disparitas antara orang-orang yg menyebabkan perbedaan yg jelas dalam pandangan & pendekatan.

Lantaran itu, menghormati & mengelola perbedaan antara orang-orang bisa menjadi galat satu keterampilan paling penting yang dapat mengembangkan! Memang, itu sanggup menjadi laba akbar jika Anda belajar buat merayakan dan menikmati perbedaan, & menciptakan mereka bekerja buat keuntungan Anda.

Kuncinya adalah menyadari bahwa, dalam banyak kasus, konflik tidak “buruk”. Bahkan, konflik sering menyebabkan signifikan, perubahan yang positif. Ini memunculkan pendekatan kreatif dan baru untuk pemecahan masalah, dan benar-benar dapat meningkatkan kinerja organisasi jika dikelola dengan baik. Dalam artikel kami pada Menyelesaikan Konflik Tim , kami mendiskusikan bagaimana Anda dapat membangun tim kuat dengan menghadapi dan merangkul perbedaan pribadi. Dan kemudian, dengan alat Resolusi Konflik , kami menjelaskan bagaimana untuk menggunakan bunga Berbasis Relational (IBR) pendekatan untuk memecahkan masalah interpersonal. Kedua artikel ini menjelaskan bagaimana Anda dapat muncul dari konflik dengan hubungan yang kuat dan sehat.

Ketika menyelesaikan konflik, itu banyak membantu jika Anda dapat memahami kebutuhan orang lain dan sudut pandang – ini sering dapat membantu Anda menemukan solusi yang lain mungkin tidak terjadi kepada Anda. Dan ketika Anda mengambil waktu untuk memahami perspektif orang lain, Anda menunjukkan kesediaan Anda untuk bekerja sama untuk menemukan solusi. Artikel kami pada Empati di Tempat Kerja dan Posisi perseptual dapat membantu Anda mengembangkan aspek keterampilan orang. Ini membantu Anda untuk mengadopsi titik pandang yang berbeda ketika menyelesaikan perbedaan.

Akhirnya, Anda harus tepat tegas apabila Anda akan mengelola disparitas secara efektif. Agresi jelas kontra-produktif bila Anda mencoba buat menyelesaikan permasalahan, tetapi pula, jika Anda gagal buat mengenali kebutuhan Anda sendiri dalam situasi, Anda menjalankan resiko menyetujui solusi yang bekerja terhadap kepentingan Anda sendiri.

Sekali lagi, penting untuk diingat bahwa perbedaan tidak selalu negatif, sehingga menekan pikiran dan ide-ide hanya untuk datang ke suatu perjanjian mudah adalah tidak efektif atau efisien. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang ketegasan dalam artikel di sini . Dan sepotong kami ” Ya untuk Person, Tidak untuk Tugas “adalah pendekatan yang berguna untuk digunakan dalam situasi sehari-hari di mana Anda perlu untuk mengelola perbedaan secara tegas dan efektif.

Mengelola Perjanjian

(Laporan dua, 10, 12, 14)

Sementara mengelola perbedaan mungkin adalah aplikasi yg kentara keterampilan orang, perjanjian mengelola mungkin nir tampak. Tetapi, orang membantu mencapai kesepakatan dengan satu-lain merupakan krusial, dan memerlukan poly keahlian!

"Sinergidanquot; merupakan salah satu hal paling penting yg Anda cari dengan kerja sama tim. Ini merupakan pada mana output tim lebih baik atau lebih akbar daripada jumlah masukan masing-masing individu. Untuk mencapai sinergi, Anda perlu menerima orang yang bekerja bersama secara kolaboratif.

Apabila Anda pernah berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan tim, Anda mungkin menyadari bahwa mencapai keputusan sendiri sanggup jauh lebih mudah! Masalah dengan pengambilan keputusan individu, meskipun, merupakan bahwa Anda kehilangan seluruh wawasan yang orang lain dapat memberikan. Dengan keterampilan orang yang bertenaga, Anda nir perlu mundur berdasarkan situasi kolaboratif: Anda bisa mendekati rendezvous tim menggunakan sikap yang sahih-sahih positif!

Tip:

Ketika Anda terlibat dalam pengambilan keputusan kelompok, pastikan Anda menghindari perangkap umum. Lihat artikel kami pada Groupthink lebih!

Bagian ini melibatkan perasaan nyaman dengan berbagai macam pertanyaan, dan dengan ketika menggunakannya, dan bagaimana. Dalam artikel kami tentang Teknik Bertanya , kita melihat pertanyaan-pertanyaan terbuka dan tertutup, serta jenis umum lain dari pertanyaan yang dapat Anda gunakan untuk menjaga percakapan mengalir dan mendapatkan informasi spesifik yang Anda butuhkan.

Selain ini, itu berguna untuk memiliki pilihan yang baik alat pemecahan masalah dalam gudang senjata Anda. Bila Anda yakin pada kemampuan Anda untuk menemukan solusi Anda akan lebih mungkin untuk berpartisipasi dalam percakapan dan menambahkan nilai kepada tim Anda. Dalam artikel kami Membuka Pikiran Tertutup , kami tunjukkan cara untuk mendapatkan titik Anda secara efektif, sehingga Anda dapat mencapai kesepakatan yang Anda cari. Jenis alat akan memberi Anda kepercayaan diri Anda butuhkan untuk menghadapi perbedaan, mengetahui bahwa Anda juga dapat mengatur sisi kesepakatan dari persamaan.

Aspek lain dari perjanjian pengelolaan berhubungan dengan umpan balik. Ketika diberikan buruk, orang menolak umpan balik: itu dipandang sebagai kritik destruktif, dan dapat merusak hubungan. Disampaikan dengan baik, Namun, umpan balik dapat menyebabkan peningkatan pemahaman kebutuhan satu sama lain dan perspektif, serta meningkatkan kinerja dan produktivitas. Kita lihat ini secara rinci dalam pasal kita, Memberikan dan Menerima Tanggapan . Juga, dalam artikel kami melihat Jendela Johari kami menguraikan teknik yang hebat untuk meningkatkan pemahaman antarpribadi melalui self-disclosure.

Intinya merupakan bahwa, buat mengembangkan keterampilan yang kuat orang, Anda wajib mampu mendapat apa yang dikatakan orang lain & belajar menurut ini. Tidak hanya akan membantu Anda secara langsung, itu akan membantu Anda bekerjasama secara terbuka & jujur ??Dengan orang lain.

Integritas Pribadi

(Laporan 1, 4, 7, 16)

Integritas merupakan landasan keterampilan orang. Integritas berarti kejujuran dasar & kebenaran saat berhadapan dengan orang lain. Ini pula berarti bekerja menggunakan orang-orang terbuka, & sedemikian rupa sebagai akibatnya kepentingan masyarakat tidak dikompromikan demi tim atau organisasi.

Krama dasar seperti mengatakan "terima kasih" acapkali, dan menaruh kredit dimana itu merupakan lantaran, merupakan jenis orang-berorientasi konduite yang bisa membuat seluruh disparitas buat orang lain Apakah Anda berada pada posisi kepemimpinan atau tidak,.

Mengenali rekan kerja Anda ‘kontribusi dan mengakui usaha mereka akan pergi jauh untuk menciptakan iklim, tim yang positif yang harmonis, dan produktif. artikel kami pada Menghargai Tim Anda , Memimpin dengan Contoh , dan Etika Kepemimpinan semua sumber daya yang besar yang membantu Anda belajar bagaimana berperilaku dengan integritas setiap hari.

Poin Penting :

Dengan baik berbagi keterampilan orang, Anda mampu berkomunikasi secara efektif dalam taraf interpersonal; mengelola permasalahan positif; bekerja secara produktif dengan pihak lain buat mencari solusi & mencapai kesepakatan ; dan bekerja dengan integritas & etika buat memotivasi dan mengilhami orang lain.

Ini semua merupakan keterampilan yg dapat dipelajari & dikembangkan. Bahkan pekerja yg paling berorientasi teknis dapat mulai buat memasukkan keterampilan orang-orang pada lingkungan kerja nya.

Terbaik dari semua, orang keterampilan nir terbatas dalam tempat kerja. Ketika bekerja pada aktif, mereka akan memperkaya seluruh aspek kehidupan profesional & eksklusif Bab Selanjutnya

Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya

  • Share

Leave a Reply

Your email address will not be published.

seventeen − 11 =