Artikel: 3.11. Gaya Kepemimpinan Matrix | HBS Blog

  • 5 min read
  • Feb 28, 2018

Memilih Pendekatan Terbaik Kepemimpinan

Pilih gaya kepemimpinan terbaik bagi masyarakat dan proyek yang Anda pimpin.

Ketika Anda mulai untuk mengelola orang-orang baru, bagaimana Anda tahu mana gaya kepemimpinan yang harus Anda gunakan?

Ada beberapa hal yang menentukan ini. Misalnya, apakah pekerjaan memiliki ruang untuk kreativitas, atau apakah itu harus diselesaikan dengan cara tertentu?

Akan menutup manajemen menjadi yang terbaik, atau anda harus mendorong orang untuk bekerja secara independen dan memberikan produk jadi?

Orang yang berbeda dan berbagai jenis proyek membutuhkan gaya kepemimpinan yang berbeda. Tapi bagaimana Anda tahu mana pendekatan yang terbaik untuk setiap proyek, orang, atau situasi?

Pada artikel ini, kita akan melihat Gaya Kepemimpinan Matrix, model yang membantu Anda memutuskan.

Ikhtisar

Eric Flamholtz dan Yvonne Randle mengembangkan Gaya Kepemimpinan Matrix dan diterbitkan dalam buku mereka tahun 2007, ” Growing Pains . ” Matriks, yang ditunjukkan pada Gambar 1, membantu Anda memilih yang paling sesuai gaya kepemimpinan , berdasarkan pada jenis tugas Anda terlibat dengan dan orang-orang yang Anda pimpin.

Gambar 1 – The Matrix Gaya Kepemimpinan

Kepemimpinan Gaya Matrix dibagi menjadi empat kuadran. Setiap kuadran daftar dua gaya kepemimpinan yang paling cocok untuk situasi tertentu dan orang (atau kelompok).

Sumbu Y mendefinisikan “programabilitas” dari tugas. Sebuah tugas diprogram memiliki langkah-langkah tertentu atau instruksi untuk menyelesaikan. Sebuah tugas non-programmable lebih kreatif, itu terserah kepada individu untuk memutuskan bagaimana cara terbaik untuk mencapainya.

Sumbu X menggambarkan kemampuan individu dan preferensi untuk otonomi. Beberapa faktor yang mempengaruhi hal ini, termasuk pendidikan, keterampilan, motivasi, dan keinginan mereka untuk umpan balik, interaksi, atau kemerdekaan.

Misalnya, orang dengan tingkat pendidikan yang tinggi, keterampilan, motivasi dan kemandirian cenderung menginginkan otonomi. Seseorang dengan motivasi dan ketrampilan yang rendah akan membutuhkan – dan mungkin ingin – lebih banyak umpan balik dan interaksi, sehingga ia dapat menyelesaikan tugas dengan sukses.

Menggunakan Model

Untuk menggunakan model, pertama melihat Y-sumbu. Jika tugas harus dilakukan dengan cara tertentu, atau jika memiliki langkah-langkah tertentu, kemudian bergerak lebih rendah di sumbu. Jika tugas yang lebih kreatif, atau jika prosedur akan berubah tergantung pada masukan individu, bergerak lebih tinggi sumbu.

Berikutnya, melihat sumbu X. Jika orang-orang yang Anda pimpin lebih suka bekerja sendiri, bergerak tepat di sumbu. Jika mereka membutuhkan lebih banyak instruksi dan interaksi dari Anda, bergerak ke kiri.

Kuadran yang Anda jatuh ke daftar gaya kepemimpinan dua yang paling mungkin sesuai untuk situasi Anda.

Menerapkan Model

Mari kita lihat masing-masing kuadran, dan gaya kepemimpinan yang sesuai, secara rinci.

Kuadran 1: Tinggi Programmability / Rendah Otonomi Job

Kadang-kadang Anda akan bertanggung jawab atas tugas yang harus dilakukan dengan cara tertentu, atau yang perlu diselesaikan oleh tim yang membutuhkan banyak motivasi, bimbingan, umpan balik, atau interaksi. Dalam kasus ini, pendekatan kepemimpinan direktif yang paling efektif.

Ada dua gaya yang dapat Anda gunakan di sini:

Otokratis – Gaya otokratis kadang-kadang dikritik karena tampaknya usang. Gaya kepemimpinan ini otoritatif: Anda mengeluarkan instruksi tanpa penjelasan, dan Anda mengharapkan anggota tim untuk mengikuti mereka tanpa pertanyaan.

Meskipun mungkin tampak represif, gaya ini bisa efektif dalam beberapa situasi, terutama ketika tim Anda tergantung pada kepemimpinan Anda dan umpan balik, dan ketika pekerjaan harus dilakukan dengan cara tertentu. Hal ini juga efektif dalam krisis atau situasi darurat, atau ketika Anda sedang berhadapan dengan risiko yang sangat signifikan.

Sangat penting untuk keseimbangan yang sehat saat menggunakan gaya kepemimpinan ini. Anda perlu untuk memimpin dengan kekuatan dan ketegasan, tetapi juga penting untuk memimpin dengan kebaikan . Jangan lupa bahwa anggota tim Anda tergantung pada umpan balik yang Anda berikan kepada mereka. Pujilah pekerjaan baik mereka secara teratur, dan memberi mereka kritik konstruktif tentang bagaimana mereka dapat meningkatkan.

Kebajikan Otokratis – Gaya otokratis hati mirip dengan gaya otokratis. Namun, pendekatan ini lebih partisipatif. Misalnya, bukan hanya memberikan instruksi, Anda juga menjelaskan alasan di balik instruksi.

Untuk menggunakan gaya ini berhasil, mengkomunikasikan alasan mengapa tim Anda harus mengikuti instruksi Anda. Misalnya, menjelaskan aturan , sehingga anggota tim Anda memahami alasan di belakang mereka. Ketika mereka memahami mengapa aturan atau prosedur tertentu berada di tempat, mereka lebih cenderung untuk mengikuti mereka.

Sebagai tim Anda bekerja, praktek manajemen dengan berkeliling sehingga Anda tersedia untuk menjawab pertanyaan dan memberikan umpan balik. Visibilitas ini dan dukungan akan membantu Anda menjaga proyek Anda di jalur dan menunjukkan anggota tim Anda bahwa Anda berada di sana ketika mereka membutuhkan Anda.

Kuadran 2: Tinggi Programmability / Tinggi Job Otonomi

Ketika tugas yang Anda mendelegasikan harus diselesaikan dengan cara tertentu, dan orang yang Anda mendelegasikan untuk ingin memiliki otonomi dalam pekerjaan nya, Anda dapat menggunakan salah satu konsultatif atau gaya kepemimpinan partisipatif.

Konsultatif – Anda menggunakan gaya kepemimpinan konsultatif ketika Anda meminta anggota tim Anda untuk input dan pendapat mereka, tetapi Anda masih memiliki kata akhir. Anda berkonsultasi dengan kelompok, namun Anda bertanggung jawab untuk memilih tindakan yang terbaik.

Untuk menggunakan gaya kepemimpinan konsultatif berhasil, membangun kepercayaan dalam tim Anda. Ketika kepercayaan hadir, anggota tim Anda akan merasa nyaman menawarkan pendapat mereka dan bereaksi jujur ​​terhadap isu-isu.

Jadilah terbuka untuk ide-ide dan saran bahwa anggota tim Anda berikan – jika Anda mengkritik atau memberhentikan saran anggota tim Anda, mereka akan segera berhenti berbicara, terutama jika mereka menduga bahwa Anda sudah membuat pikiran Anda. Jauhkan pikiran terbuka, dan bersedia untuk mengubah pendapat Anda jika seseorang menyajikan ide yang lebih baik.

Partisipatif – Gaya kepemimpinan partisipatif adalah mirip dengan gaya konsultatif, di mana Anda masih memiliki kata akhir dalam keputusan. Namun, gaya partisipatif berjalan selangkah lebih maju – Anda tergantung pada grup Anda untuk mengembangkan ide-ide, bukan hanya menawarkan opini yang objektif tentang ide. Gaya partisipatif adalah lebih lanjut tentang pemecahan masalah dan kelompok Brainstorming .

Untuk menggunakan gaya partisipatif berhasil, gunakan kelompok pengambilan keputusan dan kelompok pemecahan masalah alat untuk memastikan bahwa suara setiap orang didengar sama. (Artikel kami di mengorganisir tim pengambilan keputusan akan membantu Anda mengembangkan strategi pengambilan keputusan tim.)

Perlu diingat bahwa saat Anda sedang tergantung pada anggota tim Anda untuk masukan mereka, Anda masih perlu untuk memandu diskusi, Anda perlu berkomunikasi tujuan, dan Anda perlu membuat keputusan akhir. Pastikan bahwa setiap orang dalam tim Anda memahami peran Anda dalam proses ini.

Kuadran 3: Programmability Rendah / Low Otonomi Job

Di sini, Anda memimpin sebuah proyek yang sangat kreatif, dengan seseorang atau dengan anggota tim yang tidak ingin otonomi. Sebaliknya, mereka membutuhkan arahan, masukan, dan interaksi. Dua gaya kepemimpinan yang paling sesuai dengan situasi ini Konsultatif dan partisipatif.

Ini adalah gaya kepemimpinan yang sama yang cocok terbaik dalam Kuadran 2: Tinggi Programmability / Tinggi Job Otonomi.

Kuadran 4: Programmability Rendah / Tinggi Job Otonomi

Anda jatuh ke dalam kuadran ini ketika Anda menetapkan kreatif – atau “longgar” – proyek untuk orang yang ingin kebebasan dan kemerdekaan untuk bekerja. Ini berarti bahwa Anda perlu mengambil pendekatan kepemimpinan nondirective.

Ada dua gaya yang bisa Anda gunakan di sini:

Konsensus – Salah satu pilihan adalah dengan menggunakan gaya kepemimpinan konsensual. Pada dasarnya, ini berarti bahwa Anda akan memberikan anggota tim Anda banyak kewenangan dalam proses pengambilan keputusan. Alih-alih menjadi “bos,” itu hampir seolah-olah Anda menjadi bagian dari tim.

Pastikan bahwa anggota tim Anda mengerti tanggung jawabnya ketika Anda menggunakan gaya ini.

Laissez-faire Laissez-faire adalah gaya kepemimpinan lepas tangan yang harus Anda gunakan dengan hati-hati. Anda memberikan anggota tim kebebasan atas bagaimana dan kapan mereka akan melakukan pekerjaan mereka, tapi kau ada jika mereka membutuhkan sumber daya atau bantuan.

Anda hanya harus menggunakan laissez-faire kepemimpinan dalam situasi yang tepat, dan Anda harus menghindari gaya ini yang ekstrim. Ketika Anda bekerja dengan seseorang yang sangat terampil, bermotivasi, dan cerdas, menggunakan gaya kepemimpinan ini bisa sangat efektif.

Untuk menggunakan laissez-faire berhasil, pastikan bahwa Anda mendelegasikan tugas-tugas yang tepat kepada orang yang tepat. Sebuah ketidaksesuaian antara tugas dan individu kemungkinan akan berarti bahwa anggota tim membutuhkan bantuan tambahan dari Anda, dan bahwa mereka mungkin tidak berkembang.

Tip:

Ini adalah suatu kerangka kerja yang berguna untuk memutuskan gaya kepemimpinan yang akan digunakan untuk situasi Anda, tetapi ada beberapa alat lain yang dapat memberikan perspektif yang berguna.

Misalnya, Situasional Teori Kepemimpinan Hersey-Blanchard ® menunjukkan gaya kepemimpinan yang berbeda untuk individu dengan tingkat kedewasaan yang berbeda, dan Path-Goal Theory melihat gaya kepemimpinan yang sesuai bagi individu yang berbeda dan situasi yang berbeda.

Jelajahi semua ini sebelum Anda menetap pada gaya kepemimpinan pilihan Anda.

Poin Penting

Eric Flamholtz dan Yvonne Randle mengembangkan Gaya Kepemimpinan Matrix dan diterbitkan dalam buku mereka tahun 2007, “Growing Pains.” Kepemimpinan Gaya Matrix adalah model sederhana dan berguna yang membantu Anda memilih gaya kepemimpinan yang paling efektif untuk situasi Anda.

Untuk menggunakan model, melihat pertama pada tugas atau proyek. Jika ada yang spesifik, diprogram, langkah yang diikuti, bergerak ke bawah sumbu Y, tetapi jika proyek atau tugas yang lebih kreatif, bergerak ke atas sumbu ini.

Berikutnya, melihat orang-orang yang Anda pimpin. Jika mereka menginginkan otonomi, pindah kanan pada sumbu-X. Jika mereka membutuhkan pengajaran, interaksi, atau umpan balik dari Anda, bergerak ke kiri pada sumbu-X.

Begitu Anda telah menentukan kuadran Anda jatuh ke dalam, Anda dapat memilih dari gaya kepemimpinan dua yang paling sesuai untuk situasi Anda.

Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya

Post Terkait :

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

three × 1 =