Artikel: 4. Lingkup Manajemen | HBS Blog

  • 5 min read
  • Sep 22, 2017

4.1 Persyaratan Analisis Bisnis

Jelas Setuju Apa yg Akan Anda Serahkan

Meneliti kebutuhan cukup rinci.

Setiap aktivitas baru, setiap produk baru, setiap proyek baru di tempat kerja dibuat sebagai respon terhadap kebutuhan bisnis.

Tetapi kita acapkali menemukan diri kita dalam situasi pada mana, meskipun menghabiskan saat yg luar biasa & sumber daya, ada ketidakcocokan antara apa yang telah didesain dan apa yang sebenarnya diharapkan.

Apakah klien pernah mengeluh bahwa apa yg Anda sampaikan bukan apa yang diperintahkan? Apakah seseorang berubah pikiran sama sekali tentang penyampaian, saat Anda telah setengah jalan melalui suatu proyek? Apakah Anda mempunyai persyaratan yg bertentangan dari beberapa klien? Dan apakah Anda pernah mendapat persyaratan baru hanya sehabis Anda pikir Anda akan terselesaikan membuat produk?

Sebuah bisnis penekanan & lebih jelasnya analisis persyaratan bisa membantu Anda menghindari perkara seperti ini. Ini merupakan proses menemukan, menganalisis, mendefinisikan, dan mendokumentasikan persyaratan yang terkait menggunakan tujuan usaha yg spesifik. Dan itu proses yang jelas & tepat memilih ruang lingkup proyek, sehingga Anda bisa menilai skala waktu & sumber daya yg diperlukan buat menyelesaikannya.

Ingat: untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan, Anda perlu untuk secara akurat menentukan itu – dan bisnis analisis persyaratan baik membantu Anda mencapai tujuan ini. Ini membawa Anda untuk lebih memahami kebutuhan bisnis, dan membantu Anda istirahat mereka ke dalam rinci, persyaratan spesifik yang semua orang pada setuju. Terlebih lagi, itu biasanya jauh lebih cepat dan lebih murah untuk memperbaiki masalah atau kesalahpahaman pada tahap analisis daripada ketika “produk jadi” disampaikan.

Tip:

Banyak organisasi telah memiliki penetapan prosedur & metodologi buat melakukan analisis kebutuhan bisnis, yang mungkin sudah dioptimalkan secara khusus buat organisasi atau industri. Apabila terdapat, pakai mereka! Namun, pastikan Anda juga mempertimbangkan poin pada bawah ini.

Cara Menggunakan Perangkat :

Berikut adalah pedoman lima-langkah buat melakukan usaha Anda sendiri meng-analisa kebutuhan.

Langkah 1: Identifikasi Stakeholder Kunci

Mengidentifikasi orang kunci yg akan mensugesti proyek. Mulailah menggunakan menyebutkan persis siapa sponsor proyek. Ini mungkin adalah klien internal atau eksternal. Salah satu caranya, merupakan krusial bahwa Anda memahami siapa yg mempunyai istilah akhir tentang apa yg akan dimasukkan dalam ruang lingkup proyek, & apa yang tidak.

Kemudian, mengidentifikasi siapa yg akan menggunakan solusi, produk, atau layanan. Ini adalah pengguna-akhir Anda. Proyek Anda dimaksudkan buat memenuhi kebutuhan mereka, sebagai akibatnya Anda wajib mempertimbangkan masukan mereka.

Tip:

Pastikan bahwa daftar lengkap: ingat, pengguna akhir untuk produk atau layanan semua mungkin dalam satu divisi atau departemen, atau mereka mungkin tersebar di berbagai departemen atau level organisasi Anda. Artikel kami di Analisis Stakeholder akan membantu Anda mengidentifikasi para pemangku kepentingan.

Langkah 2: Ambil Persyaratan Pemangku Kepentingan

Mintalah masing-masing stakeholder kunci, atau kelompok stakeholder, buat kebutuhan mereka berdasarkan produk atau jasa baru. Apa yg mereka inginkan & harapkan berdasarkan proyek ini?

Tips 1:

Ingat, setiap orang menganggap proyek berdasarkan perspektif individu nya. Anda harus memahami perspektif yg tidak sama dan mengumpulkan persyaratan yg tidak sinkron buat membentuk sebuah gambaran yang lengkap tentang apa proyek tadi wajib dicapai.

Tips 2:

Ketika wawancara stakeholder, menjadi jelas mengenai apa ruang lingkup dasar menurut proyek ini, dan menjaga Anda pada diskusi ini. Apabila nir, pengguna akhir mungkin tergoda buat mengungkapkan segala macam fungsi bahwa proyek Anda tidak pernah dibuat buat menyediakan. Jika pengguna telah diartikulasikan cita-cita-cita-cita ini secara rinci, mereka mungkin akan kecewa waktu mereka tidak termasuk dalam spesifikasi akhir.

Anda bisa memakai beberapa metode untuk tahu & menangkap persyaratan ini. Di sini, kami memberikan Anda empat teknik:

  • Teknik 1: Menggunakan wawancara dengan stakeholder

Bicara dengan masing-masing stakeholder atau pengguna akhir secara individual. Hal ini memungkinkan Anda buat tahu pandangan spesifik setiap orang dan kebutuhan.

  • Teknik 2: Menggunakan wawancara kelompok penekanan bersama atau
  • Menyelenggarakan lokakarya gerombolan . Hal ini membantu Anda tahu bagaimana keterangan mengalir antara divisi yang tidak selaras atau departemen, dan memastikan bahwa penanganan nya akan dikelola dengan lancar.

    Tip:

    Jika memakai 2 metode ini, itu ide yg baik buat terus bertanya "Mengapa?" buat kebutuhan masing-masing. Hal ini dapat membantu Anda menghilangkan persyaratan yang nir diinginkan atau tidak perlu, sehingga Anda dapat menyebarkan daftar kasus yg paling kritis.

    • Teknik 3: Menggunakan "masalah penggunaandanquot;

    Teknik berbasis skenario memungkinkan Anda berjalan melalui semua sistem atau proses, langkah demi langkah, menjadi pengguna. Ini membantu Anda memahami bagaimana sistem atau layanan akan bekerja. Ini merupakan teknik yang sangat baik buat mengumpulkan persyaratan fungsional, namun Anda mungkin perlu beberapa "masalah penggunaandanquot; buat memahami fungsi dari keseluruhan sistem.

    Tip:

    Anda mungkin ingin menemukan kasus memakai yg terdapat buat jenis yang sama sistem atau jasa. Anda bisa menggunakan ini menjadi titik awal untuk membuatkan masalah Anda pakai sendiri.

    • Teknik 4: Prototip Bangunan

    Membangun mock-up atau model berdasarkan sistem atau produk buat memberikan pengguna ilham tentang produk akhir akan terlihat misalnya apa. Menggunakan ini, pengguna dapat mengatasi perkara kelayakan, dan mereka bisa membantu mengidentifikasi inkonsistensi dan perkara.

    Anda dapat menggunakan salah satu atau lebih teknik pada atas buat mengumpulkan semua persyaratan. Sebagai model, waktu Anda mempunyai daftar lengkap persyaratan setelah wawancara Anda, Anda lalu dapat membangun sebuah prototipe dari sistem atau produk.

    Langkah 3: Kategorisasi Persyaratan

    Untuk menciptakan analisis lebih gampang, pertimbangkan pengelompokan persyaratan ke pada empat kategori:

    • Persyaratan Fungsional – ini menentukan bagaimana produk / jasa / solusi harus berfungsi dari perspektif pengguna akhir. Mereka menjelaskan fitur dan fungsi yang akhir-pengguna akan ber-interaksi langsung.
    • Persyaratan Operasional – ini mendefinisikan operasi yang harus dilakukan di latar belakang untuk menjaga produk atau proses berfungsi selama periode waktu.
    • Persyaratan Teknis – Ini menentukan masalah teknis yang harus dipertimbangkan untuk berhasil melaksanakan proses atau membuat produk.
    • Persyaratan Transisi – Ini adalah langkah yang diperlukan untuk mengimplementasikan produk baru atau proses lancar.

    Langkah 4: Rekam Menginterpretasikan & Persyaratan

    Setelah anda mengumpulkan & mengkategorikan semua persyaratan, menentukan persyaratan bisa dicapai, dan bagaimana sistem atau produk bisa memberikan mereka.

    Untuk menafsirkan persyaratan, lakukan hal berikut:

    • Menetapkan tepatnya persyaratan – Pastikan bahwa persyaratan:
      • Tidak ambigu atau samar.
      • Jelas maksudnya.
      • Cukup rinci sehingga segala sesuatu yang diketahui. (Proyek over-berjalan dan masalah biasanya datang dari tidak diketahui yang tidak teridentifikasi, atau cukup baik dianalisis.)
      • Terkait dengan kebutuhan bisnis.
      • Tercantum dalam rincian yang memadai untuk menciptakan sebuah sistem bekerja atau desain produk.
    • Prioritaskan persyaratan – persyaratan Meskipun banyak yang penting, beberapa lebih penting dari yang lain, dan anggaran biasanya terbatas. Oleh karena itu, mengidentifikasi persyaratan yang paling penting, dan yang “cup baik untuk di analisa”.
    • Menganalisis dampak perubahan – melaksanakan Analisis Dampak untuk memastikan bahwa Anda memahami sepenuhnya konsekuensi proyek Anda akan memiliki untuk proses yang ada, produk dan orang.
    • Menyelesaikan masalah yang saling bertentangan – Duduklah dengan stakeholder kunci dan menyelesaikan masalah persyaratan yang bertentangan. Anda mungkin menemukan Analisis Skenario membantu dalam melakukan ini, karena akan memungkinkan semua pihak yang terlibat untuk menjelajahi bagaimana proyek yang diusulkan akan bekerja di berbagai kemungkinan “masa depan”.
    • Menganalisis kelayakan – Tentukan bagaimana diandalkan dan mudah digunakan produk baru atau sistem. Suatu analisis rinci dapat membantu mengidentifikasi masalah utama.

    Setelah semuanya dianalisis, menyajikan hasil kunci & laporan rinci berdasarkan kebutuhan bisnis. Ini wajib menjadi dokumen tertulis.

    Edarkan dokumen ini antara stakeholder kunci, pengguna akhir, dan tim pengembangan, menggunakan tenggat ketika yg realistis buat umpan balik . Hal ini dapat membantu menyelesaikan segala perseteruan pemangku kepentingan yg tersisa, dan dapat menciptakan bagian dari "kontrak" atau perjanjian antara Anda & para pemangku kepentingan.

    Langkah lima: Sign Off

    Akhirnya, pastikan Anda mendapatkan kesepakatan yang ditandatangani para pemangku kepentingan utama, atau perwakilan dari kelompok stakeholder utama, mengatakan bahwa persyaratan seperti disajikan tepat mencerminkan kebutuhan mereka. Komitmen formal akan memainkan bagian penting dalam memastikan bahwa proyek tidak menderita dari ” scope creep “kemudian salah.

    Poin Penting :

    Kunci buat analisis kebutuhan usaha yang sukses merupakan mengidentifikasi apa sistem baru atau produk yg akan lakukan untuk semua end-users/stakeholders yg tepat – & buat tahu apa yg mereka INGIN sistem baru atau produk buat melakukan.

    Anda bisa menggunakan berbagai teknik buat mengumpulkan persyaratan, akan tetapi pastikan persyaratan tadi jelas, ringkas, dan terkait dengan bisnis. Proses ini juga membantu Anda mengenali & mengatasi kasus yang bertentangan persyaratan awal.

    Setelah Anda merampungkan analisis Anda, merekam dalam dokumen tertulis. Hal ini sebagai "kontrakdanquot; buat membentuk produk atau sistem yang menjawab seluruh kebutuhan usaha Menu

    Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya

    Post Terkait :

    Tinggalkan Balasan

    Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

    ten + two =