Artikel: 5.3. Model Inverted-U | HBS Blog

Posted on 1 views

Menyeimbangkan Tekanan & Kinerja

(Juga dikenal sebagai Yerkes Dodson Law-)

Dapatkan hak tekanan .

Pernahkah Anda bekerja pada sebuah proyek yang memiliki tenggat waktu yang ketat-tapi-dicapai, dan yang diperlukan unik Anda, pengetahuan ahli untuk itu akan selesai dengan sukses? Meskipun Anda merasa menantang, Anda mungkin telah disampaikan beberapa karya terbaik Anda.

Atau, pikirkan balik ke proyek Anda bekerja dalam di mana ada sedikit tekanan buat membicarakan. Batas saat itu fleksibel & pekerjaan itu nir menantang. Anda mungkin memiliki melakukan pekerjaan yg homogen-homogen, pada terbaik.

Ada hubungan halus antara tekanan dan kinerja. Ketika orang-orang Anda mengalami jumlah yg sempurna tekanan, mereka melakukan pekerjaan terbaik mereka. Namun, jika terdapat tekanan yang terlalu poly atau terlalu sedikit, maka kinerja dapat menderita.

Hubungan ini dijelaskan oleh Model terbalik-U, yang kita akan melihat pada artikel ini. Ini akan membantu Anda mendapatkan yang terbaik berdasarkan orang-orang Anda, dalam ketika yg sama bahwa Anda menciptakan mereka senang dan terlibat.

Tentang Model

Model Inverted-U (jua dikenal sebagai Hukum Yerkes-Dodson), diciptakan sang psikolog Robert Yerkes & Dodson John dari tahun 1908. Walaupun sudah tua, itu model yang sudah berdiri ujian ketika.

Ini menunjukkan hubungan antara tekanan (atau gairah) dan kinerja.

Menurut model, zenit kinerja dicapai saat orang mengalami tingkat moderat tekanan. Di mana mereka mengalami tekanan yang terlalu poly atau terlalu sedikit, penurunan kinerja mereka, kadang-kadang parah.

Sisi kiri menurut grafik memperlihatkan situasi pada mana orang berada pada bawah-menantang. Di sini, mereka melihat terdapat alasan buat bekerja keras dalam tugas, atau mereka berada dalam bahaya mendekati pekerjaan mereka dengan cara yg "ceroboh," tidak termotivasi.

Bagian tengah grafik menunjukkan di mana mereka bekerja di keefektifan puncaknya. Mereka cukup termotivasi untuk bekerja keras, tetapi mereka tidak begitu kelebihan beban bahwa mereka mulai berjuang. Ini adalah di mana orang dapat memasuki keadaan “Arus,” negara menyenangkan dan sangat produktif di mana mereka dapat melakukan pekerjaan terbaik mereka. (Lihat artikel kami pada Model Arus untuk lebih lanjut tentang ini.)

Sisi kanan dari grafik memperlihatkan di mana mereka mulai "musnah berantakan di bawah tekanan." Mereka kewalahan sang volume & skala tuntutan bersaing dalam perhatian mereka, dan mereka mungkin mulai panik.

Tip:

Anda dapat mengatur sendiri tingkat tekanan dan gairah menggunakan teknik seperti Citra Relaksasi , Centering , dan Pernapasan yang dalam . Meskipun Anda dapat mengajarkan teknik kepada anggota tim Anda, artikel ini berfokus pada pendekatan struktural terhadap tekanan mengelola dan kinerja.

Empat Influencer

Bentuk kurva terbalik-U ditunjukkan dalam Gambar 1 adalah buat ilustrasi saja – dalam kenyataannya, bentuk kurva akan tergantung pada situasi, dan individu.

Ada empat primer "influencerdanquot; yang dapat mempengaruhi hal ini. Ini adalah:

  1. Skill Level.
  2. Kepribadian.
  3. Trait Anxiety.
  4. Kompleksitas Tugas.

Kita kini akan melihat influencer masing secara lebih rinci:

Skill Level

Tingkat Rakyat keterampilan dengan tugas yang diberikan secara eksklusif mempengaruhi seberapa baik mereka lakukan, itulah sebabnya mengapa Anda perlu untuk melatih orang-orang Anda intensif jika Anda ingin mereka buat mengatasi dalam situasi tekanan tinggi.

Misalnya, jika mereka nir berlatih relatif buat melakukan tugas, mereka akan merasa pada bawah tekanan yg serius, & mereka nir akan melakukan menggunakan baik. Terlebih lagi, orang yg kurang mampu untuk berpikir dengan cara yg fleksibel dan metodis waktu mereka berada di bawah tekanan, itulah sebabnya mereka wajib bisa buat jatuh kembali dalam respon terlatih menggunakan baik.

Kepribadian

Kepribadian seorang juga mempengaruhi seberapa baik dia melakukan.

Misalnya, beberapa psikolog percaya bahwa orang-orang yg ekstrovert cenderung tampil lebih baik pada situasi tekanan tinggi. Orang dengan kepribadian introvert, pada sisi lain, bisa melakukan lebih baik menggunakan sedikit tekanan.

Trait Anxiety

Pikirkan kecemasan sifat menjadi tingkat seorang "self-talk." Orang yang percaya diri lebih mungkin buat melakukan yg lebih baik di bawah tekanan. Hal ini lantaran mereka self-talk berada pada bawah kendali, yg berarti bahwa mereka dapat tetap "dalam aliran", & mereka dapat berkonsentrasi penuh dalam situasi pada tangan. Sebaliknya, orang-orang yang mengkritik atau mempertanyakan diri mereka kemungkinan besar akan terganggu oleh self-talk mereka, yg bisa menyebabkan mereka kehilangan penekanan pada situasi bertekanan.

Semakin banyak orang yang mampu menurunkan kecemasan mereka tentang tugas (dengan praktek, atau dengan berpikir positif , misalnya) lebih baik mereka akan tampil.

Kompleksitas Tugas

Kompleksitas tugas menggambarkan taraf perhatian dan usaha yang orang wajib dimasukkan ke pada tugas buat menyelesaikan menggunakan sukses. Orang bisa melakukan aktivitas sederhana di bawah tingkat yg cukup tinggi tekanan, sedangkan aktivitas yg kompleks lebih baik dilakukan di lingkungan yang hening & tekanan rendah.

Catatan:

Ingatlah bahwa ini adalah efek saja. Dengan berpengalaman, orang-orang baik, mereka disiplin diri & rasa profesionalisme harus membantu mereka menghindari masalah kinerja pada sisi kiri grafik. Pelatihan dan pengalaman mereka juga akan membantu mereka di sisi kanan grafik, meskipun ada titik pada mana bahkan para profesional yang berpengalaman mungkin menjadi begitu kewalahan bahwa pekerjaan mereka menderita.

Menggunakan Model

Cara paling sederhana untuk menggunakan Model terbalik-U adalah menyadari ketika Anda mengalokasikan tugas dan proyek kepada orang-orang dalam tim Anda.

Yang paling krusial, mulailah menggunakan memikirkan beban kerja orang, & mengenai tekanan yg mereka telah mengalami. Apabila orang yang kelebihan beban, lihat apakah Anda bisa merogoh tekanan menurut mereka – hal ini akan membantu mereka menaikkan kualitas pekerjaan mereka. Sebaliknya, jika mereka underworked (hal ini mampu terjadi!), Anda mungkin perlu buat menjaga mereka tajam menggunakan memperpendek tenggat waktu atau menemukan hal-hal ekstra buat mereka lakukan.

Dari sana, menyeimbangkan efek yang berkontribusi terhadap tekanan, sebagai akibatnya rakyat dapat Anda melakukan yg terbaik mereka.

Misalnya, mencoba untuk memberikan anggota tim dengan tugas dan proyek-proyek dari tingkat yang sesuai kompleksitas, dan bekerja untuk membangun kepercayaan pada orang yang membutuhkannya.

Juga, mengelola negatif dalam tim Anda, dan melatih orang-orang Anda sehingga mereka memiliki keterampilan yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan dengan baik. (Artikel kami di Assessment Kebutuhan Pelatihan akan membantu Anda melakukan hal ini.) Alat seperti Empat Dimensi Kerja relasional juga dapat membantu Anda menyesuaikan tugas kepada kepribadian orang dan keterampilan interpersonal.

Namun, ingatlah bahwa Anda tidak akan dapat menyeimbangkan pengaruh dalam segala situasi, jadi pastikan bahwa Anda tahu cara untuk memotivasi tim Anda secara efektif, sehingga Anda dapat membantu mereka tampil di semua situasi.

Catatan 1:

Meskipun tidak ditujukan sebagai bagian dari Model terbalik-U, itu pula krusial buat diingat bahwa orang dapat mengalami tekanan dari asal lain (contohnya, berdasarkan kehidupan langsung mereka atau dari kekhawatiran yang mendasari mengenai kiprah mereka atau organisasi). Menanggung tekanan-tekanan eksternal dalam pikiran saat menetapkan tenggat ketika dan mengalokasikan tugas.

Catatan 2:

Jangan khawatir mengenai orang-orang sebagai terlalu terampil atau terlalu percaya diri – Anda bisa menggunakan influencer lain buat menyeimbangkan hal ini, sebagai akibatnya mereka merasa jumlah optimal tekanan buat melakukan yang terbaik mereka.

Catatan 3:

Jangan, apa pun yang Anda lakukan, resah "tekanan" menggunakan "stresdanquot; pada model ini. Stres adalah seluruh tentang orang-orang merasa di luar kendali, & itu hal yg sepenuhnya negatif. Jika Anda berusaha buat menaikkan stres masyarakat (bukan tekanan positif meningkat), semua yg Anda akan lakukan adalah menciptakan, senang di bawah performa kerja.

Poin Penting :

Model Inverted-U menggambarkan interaksi antara tekanan & kinerja. Menurut model, masih ada suatu taraf optimal dari tekanan pada mana orang melakukan yg terbaik. Tekanan yg terlalu poly atau terlalu sedikit bisa menyebabkan penurunan kinerja.

Ada empat utama "influencer" yg dapat mempengaruhi berapa banyak orang merasa tekanan:

  1. Skill Level.
  2. Kepribadian.
  3. Trait Anxiety.
  4. Kompleksitas Tugas.

Anda bisa memakai contoh menggunakan mengelola keempat influencer, & menggunakan menyadari bagaimana mereka bisa secara positif atau negatif menghipnotis Bab Sebelumnya

Home | Bab Sebelumnya | Menu| Bab Selanjutnya

Leave a Reply

Your email address will not be published.